mahlzeit kameraden

ich hab ein problem.ich bekomme seit wochen immer unerwartet nachrichten auf meinen computer in einem grauen nachrichtenfenster.in den nachrichten steht dann immer werbung z.b. über einen messengerblocker oder andere sachen.das stört voll weil ich dann immer beim zocken aufm desktop flieg.
ich hab den norton internet security drauf aber trotzdem kommen die immer wieder.kann mir jemand helfen?
mein system is win 2000 und internet anbieter is aol.die bei aol hab ich schon gefragt aber die haben wahrscheinlich noch weniger ahnung als ich.